【費(fèi)用包含】：

1.越式星級(jí)酒店雙人間（單男單女請(qǐng)自補(bǔ)房差）；越南所有酒店均不按國(guó)內(nèi)酒店評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)掛星，如有對(duì)酒店星有級(jí)特殊要求的旅客請(qǐng)自行咨詢。

2.行程內(nèi)所列餐食5 早5 正（早餐酒店安排越南及西式自助餐，團(tuán)體午晚餐，正餐40 元/人/餐，十人一桌、八菜一湯），部分特殊餐廳十人一桌、六菜一湯，特色餐除外；

3.行程內(nèi)列明參觀景點(diǎn)的第一大門(mén)票；

4.行程內(nèi)空調(diào)旅游車(chē)(當(dāng)?shù)囟酁楝F(xiàn)代、豐田、福特、奔馳等車(chē)型，25 座及以下車(chē)型無(wú)行李箱)；

5.當(dāng)?shù)厮緳C(jī)、中文導(dǎo)游服務(wù)、領(lǐng)隊(duì)；

6.網(wǎng)絡(luò)：大部分酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，可免費(fèi)使用。

7.成都往返越南機(jī)票；

8.贈(zèng)送旅游意外險(xiǎn)（最高保額30 萬(wàn)），意外傷害的定義是【指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】，當(dāng)您在旅游過(guò)程中（所有高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)）不慎受傷，請(qǐng)第一時(shí)間和導(dǎo)游聯(lián)系，或您直接通知自己的組團(tuán)旅行社向保險(xiǎn)公司報(bào)案，同時(shí)您應(yīng)該保留所有證據(jù)（可能是照片，可能是團(tuán)友或?qū)в蔚臅?shū)面說(shuō)明），旅行社會(huì)積極配合協(xié)助處理，但所有醫(yī)療費(fèi)用，請(qǐng)您先行墊付，然后準(zhǔn)備好所有發(fā)票（100 元以內(nèi)保險(xiǎn)公司不受理），按照保險(xiǎn)公司具體規(guī)定向保險(xiǎn)公司理賠。

【費(fèi)用不含】：

1.機(jī)票稅金/越南簽證費(fèi)/護(hù)照費(fèi)/成都機(jī)場(chǎng)接送/航空保險(xiǎn)；

2.私人性質(zhì)的消費(fèi)(如交通費(fèi)，洗衣，電話，酒水,購(gòu)物等)；

3.因罷工、臺(tái)風(fēng)、交通延誤或變更等一切不可抗拒因素所引致的額外費(fèi)用(按旅游法執(zhí)行)；

4.按照國(guó)際慣例，轉(zhuǎn)機(jī)及候機(jī)的用餐自理；

5.航空公司的機(jī)票及燃油附加費(fèi)臨時(shí)加價(jià)以及境外大型會(huì)議或當(dāng)?shù)芈糜瓮局?lèi)引起的酒店的臨時(shí)加價(jià)及匯

率升幅；

6.行李超重；

7.單房差。因出現(xiàn)單男單女或者客人要求一人一間，需要支付房差;

【特別說(shuō)明】：

●該產(chǎn)品一經(jīng)簽約支付，不得退訂，不得變更，不得轉(zhuǎn)讓。甲方不得再就此問(wèn)題要求乙方旅行社進(jìn)行任何形式的處理和解決。在行程過(guò)程中，有可能行程內(nèi)項(xiàng)目會(huì)按先后順序調(diào)整，行程內(nèi)容不會(huì)改變，望周知。

●由于包機(jī)旅游產(chǎn)品的特殊性，有可能會(huì)有非不可抗力原因?qū)е碌暮桨嘌诱`，如機(jī)場(chǎng)問(wèn)題、維修問(wèn)題、流量控制問(wèn)題等。如發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題，旅行社將妥善安排處理，包括調(diào)整航班或航線，盡量確保游客行程的正常履行。雙方確認(rèn)包機(jī)旅游產(chǎn)品的航班延誤遲延如不超過(guò)24 小時(shí)的，旅行社不承擔(dān)任何補(bǔ)賠償，如超過(guò)24 小時(shí)的，旅行社將彌補(bǔ)游客的各項(xiàng)合法損失。

●因人力不可抗因素或其他特殊原因產(chǎn)生的費(fèi)用和相關(guān)事宜由游客自理因?yàn)槭前鼨C(jī)操作，若需留位，以定金3000 元/人及名單雙訂原則，出發(fā)前8 天開(kāi)票（節(jié)假日除外），開(kāi)票前可以換人，如中途減少人數(shù)已付之訂金恕不退還，一旦出票航空公司不退不改，請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確的證件資料；請(qǐng)于出發(fā)前提前15 個(gè)工作日交清團(tuán)隊(duì)余款，我社即書(shū)面確認(rèn)，一經(jīng)確認(rèn)后不得退團(tuán)，出發(fā)前8 個(gè)工作日內(nèi)報(bào)名在有空位的情況下，需一次性付清全款；

●客人中途離團(tuán)須知：如客人到境外后中途離團(tuán)，按當(dāng)?shù)亟哟缫?guī)定請(qǐng)簽署離團(tuán)期間安全協(xié)議書(shū)并向客人收取離團(tuán)費(fèi)1200 元/人。客人自愿放棄行程中任何包含項(xiàng)目，組團(tuán)旅行社和地接旅行社均沒(méi)有任何費(fèi)用退出。因?yàn)榻M團(tuán)旅行社和地接旅行社已經(jīng)將團(tuán)體預(yù)定的協(xié)作費(fèi)用撥付到第三協(xié)作方。

我社鄭重的提醒您，自由活動(dòng)期間參加非我社平臺(tái)提供的涉旅服務(wù)，發(fā)生人身傷害及財(cái)產(chǎn)損失我社將不承擔(dān)任何責(zé)任。

有效期6 個(gè)月以上的護(hù)照掃描件；護(hù)照原件、半年內(nèi)3 張4CM*6CM 彩色白底照片請(qǐng)客人出發(fā)當(dāng)天帶上

即可！

注：簽證日前需要7 個(gè)工作日，請(qǐng)?zhí)崆? 個(gè)工作日將材料交于我司；

由于越南落地簽需要我公司委托越南地接社向越南移民局申請(qǐng)?jiān)试S落地的批文，是否發(fā)放批文，由越南移民局通過(guò)嚴(yán)格審核后決定，由于政治關(guān)系，批文上如出現(xiàn)“請(qǐng)補(bǔ)充護(hù)照信息”等相關(guān)英文或越南文字樣，就意味著拒簽，而不會(huì)直接說(shuō)明。故也不會(huì)給我方提供任何拒簽證明或文件。特此提醒，由此產(chǎn)生的費(fèi)用及損失由客人自行承擔(dān)，且旅行社不為此承擔(dān)任何補(bǔ)償。敬請(qǐng)諒解！

【出發(fā)前準(zhǔn)備】

1、行李：航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙客人托運(yùn)行李重量不超過(guò)20 公斤。

2、著裝：準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定，芽莊屬熱帶季風(fēng)氣候，全年分為熱、雨、旱三季，年平均氣溫30攝氏度左右；請(qǐng)攜帶泳裝，防曬霜，墨鏡等，以便你更好的與海水進(jìn)行親密接觸！

3、應(yīng)帶物品：出團(tuán)時(shí)請(qǐng)自備牙具，洗漱用品，拖鞋，因亞洲地區(qū)酒店不配備此類(lèi)物品，主要是為環(huán)保及個(gè)人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽(yáng)鏡、護(hù)膚品等日用品也請(qǐng)自備，在國(guó)外價(jià)格很貴。依照機(jī)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定，隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于50ml，若超過(guò)此規(guī)格則只能托運(yùn)。

【報(bào)名須知】

1、特別備注：雙流機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)航班提前45 分鐘截止換登機(jī)牌，國(guó)際航班提前30 分鐘截止換登機(jī)牌，請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，如果誤機(jī)游客自己承擔(dān)責(zé)任。

2、違法事項(xiàng)：因旅游者自身信用問(wèn)題或其他不良記錄導(dǎo)致無(wú)法乘機(jī)或限制出境，所產(chǎn)生費(fèi)用由客人全權(quán)承擔(dān)，我社保留進(jìn)一步追償損失的權(quán)利。

3、特殊地區(qū)外籍人事事項(xiàng)：少數(shù)民族地區(qū)旅游者、外籍護(hù)照旅游者必須在報(bào)名前告知我社，外國(guó)人和港澳臺(tái)地區(qū)居民在成都參團(tuán)出發(fā)，需要具備外國(guó)人在中國(guó)出入境有效簽證、港澳臺(tái)地區(qū)居民除具備本人護(hù)照以外，還需要攜帶回鄉(xiāng)證和臺(tái)灣地區(qū)居民往來(lái)大陸通行證原件均可報(bào)名參團(tuán)由成都口岸出入境；如以上證明客人自身并未攜帶或證件過(guò)期導(dǎo)致的不能在成都口岸出境，客人將承擔(dān)機(jī)票及旅行費(fèi)用的全額損失。

4、簽證資料事項(xiàng)：如因游客自身原因或因提供材料存在問(wèn)題不能及時(shí)辦理護(hù)照或簽證，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影響行程的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)；請(qǐng)仔細(xì)檢查護(hù)照原件是否有6 個(gè)月以上的有效期，如客人在報(bào)名以后發(fā)現(xiàn)護(hù)照過(guò)期，產(chǎn)生損失將由客人自行承擔(dān)。越南地區(qū)大部分是落地簽證，進(jìn)入越南境內(nèi)后請(qǐng)一定保管好簽證頁(yè)，一旦丟失簽證頁(yè)，需必須到胡志明或河內(nèi)我國(guó)領(lǐng)館補(bǔ)辦，中途需坐汽車(chē)前行，手續(xù)辦理緩慢而且非常麻煩。

5、限制游覽事項(xiàng)：65 歲及以上的老年人，必須子女在只曉行程安排下的方可參團(tuán)，并簽署免責(zé)聲明，70 歲及以上的老年人除此之外，還得提供健康證明（3 甲及以上醫(yī)院），同時(shí)告知保額減半；年齡超過(guò)75 歲不收！

6、未成年人保護(hù)：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)，在未成年人要求單獨(dú)參團(tuán)的情況下，必須有其監(jiān)護(hù)人親自簽署合同方可參團(tuán)，監(jiān)護(hù)人有義務(wù)告之未成年人旅途中的安全防范工作及注意事項(xiàng)。

7、身體狀況事項(xiàng)：有心臟病、糖尿病、呼吸系統(tǒng)疾病、高血壓等疾病或孕婦，不能報(bào)名參團(tuán)；如游客刻意隱瞞，發(fā)生意外，我社概不負(fù)責(zé)。如我社旅游途中發(fā)現(xiàn)有以上身體狀況者，可立即終止行程，并協(xié)助旅游者或相關(guān)部門(mén)提前回國(guó)，所有費(fèi)用旅游者自理。

8、以上事項(xiàng)：請(qǐng)游客認(rèn)真閱讀并簽字，旅游者繳費(fèi)，視為旅游者已經(jīng)閱讀本行程所有內(nèi)容。

【參團(tuán)須知】

1、請(qǐng)游客仔細(xì)填寫(xiě)導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)意見(jiàn)單，我社將以最終客人簽署的意見(jiàn)單作為憑據(jù)處理客人回國(guó)后的投訴問(wèn)題。到達(dá)目的地后導(dǎo)游會(huì)請(qǐng)游客在中國(guó)公民出境文明旅游行為告知書(shū)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并簽名，一旦簽名，我社視游客已知曉告之書(shū)所有內(nèi)容！

2、離團(tuán)活動(dòng)

(1)下車(chē)是請(qǐng)記住車(chē)號(hào)、車(chē)型。如迷路請(qǐng)站在曾經(jīng)走過(guò)的地方等候、切不可到處亂走，請(qǐng)隨身攜帶酒店卡，在迷路時(shí)也可打的士回酒店。

(2)夜晚最好不要外出，如確需外出的，最好邀約3 人以上并有男士一道，并告知領(lǐng)隊(duì)去處，注意11 點(diǎn)之前回

酒店。

(3)在自由活動(dòng)期間，按行程約定旅行社不再提供司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)，敬請(qǐng)游客注意人身財(cái)產(chǎn)、安全。

(4)另行簽約，如游客在自由活動(dòng)期間，在我社不知情的情況下，再與其他旅行社簽訂旅游合同，則視為自動(dòng)與我社解除合同關(guān)系，由此造成經(jīng)濟(jì)損失，以及人身傷害，與我社無(wú)關(guān)。

3、請(qǐng)確保自身身體狀況能順利完成此次旅游活動(dòng)；旅游行程中，請(qǐng)視自身身體狀況參加旅游活動(dòng)，如因自身身體原因?qū)е乱馔鉅顩r發(fā)生，請(qǐng)自行承擔(dān)其后果。

4、客人中途離團(tuán)須知：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第十六條出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。如旅游者強(qiáng)行離團(tuán)我社將采取一下措施：

第一：立刻在旅游地報(bào)警；

第二：立刻報(bào)備旅游出發(fā)地旅游局以及相關(guān)部門(mén)；

第三：協(xié)助旅游地相關(guān)部門(mén)，將強(qiáng)行離團(tuán)旅游者送回國(guó)內(nèi)，相關(guān)遣返費(fèi)用需旅游者自行承擔(dān)；

第四：終止我社對(duì)離團(tuán)旅游者離團(tuán)后相關(guān)的合同約定服務(wù)(包括取消原計(jì)劃返程機(jī)票)；

第五：如因旅游者強(qiáng)行離團(tuán)，對(duì)旅行社造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，以及行政處罰，我社將保留相關(guān)起訴權(quán)；

注：擅自脫團(tuán)，將面臨護(hù)照被注銷(xiāo)3 年內(nèi)不得辦理護(hù)照的處罰，同時(shí)目的地國(guó)家將限制此人入境。

【特別說(shuō)明】

●以上行程我社保留因航班、交通、簽證等原因而導(dǎo)致行程變化，而對(duì)出團(tuán)日期、線路等做適當(dāng)調(diào)整的權(quán)利；

●行程所列安排項(xiàng)目均為提前采購(gòu)，所有費(fèi)用已經(jīng)產(chǎn)生，若因天氣等不可抗力因素?zé)o法游覽時(shí)，費(fèi)用不退，如造成行程天數(shù)及交通、餐食、住宿等相關(guān)費(fèi)用增加，按《旅游法》相關(guān)規(guī)定收取游客費(fèi)用。請(qǐng)諒解。

●團(tuán)隊(duì)中如遇單男單女，一律按拼房處理，若不能拼房則補(bǔ)單房差；

●為減少游客在旅途中因意外事故而產(chǎn)生的損失，我們誠(chéng)摯的建議您在出行前購(gòu)買(mǎi)一份或多份保險(xiǎn)（意外險(xiǎn)或者緊急救援險(xiǎn)），如在旅途中出現(xiàn)意外事故時(shí)，將有一份賠償?shù)谋ＷC（其賠付方法請(qǐng)見(jiàn)相關(guān)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款及告示）。

【行程說(shuō)明】

（1）行程中如遇客觀原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)無(wú)法用餐，領(lǐng)隊(duì)會(huì)在抵達(dá)前提前告知您，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐，請(qǐng)您諒解；

（2）東南亞酒店沒(méi)有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國(guó)內(nèi)略差一點(diǎn)。任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級(jí)。

（3）搭船時(shí)請(qǐng)務(wù)必穿上救生衣，否則拒絕上船。船行駛或上下船時(shí)，請(qǐng)留意頭部，船只行進(jìn)請(qǐng)扶緊坐穩(wěn)，并請(qǐng)勿將手腳伸出船外，勿任意走動(dòng)，以免危險(xiǎn)，如果不遵守或不小心跌倒受傷出了問(wèn)題責(zé)任客人自負(fù)，旅行社無(wú)任何責(zé)任關(guān)系。從事水上活動(dòng)或海邊戲水請(qǐng)務(wù)必穿上救生衣，切勿超過(guò)安全警戒線的范圍，注意別讓海膽、礁石等弄傷身體，并禁止撿拾珊瑚。

(4)行程內(nèi)不含水上項(xiàng)目，水上項(xiàng)目包括：香蕉船，降落傘、摩托艇、潛水、海底漫步所有水上活動(dòng)均存在一定危險(xiǎn)性，提醒各位貴客：A.應(yīng)自行評(píng)估自身健康狀況或于出團(tuán)前咨詢醫(yī)生意見(jiàn)是否適合參與。B.當(dāng)參加水上活動(dòng)時(shí)，需注意當(dāng)時(shí)的天氣變化及遵守一切安全指示，確保在最安全及適當(dāng)情況下享受水上活動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣。

(5)過(guò)移民局（邊防）、海關(guān)時(shí)，不要單獨(dú)或離團(tuán)私自行動(dòng)。切記不要幫陌生人提行李，以防被人利用，特別是機(jī)場(chǎng)內(nèi)更要注意！因?qū)徟掷m(xù)復(fù)雜，請(qǐng)耐心等候出關(guān)！根據(jù)各國(guó)法律的規(guī)定游客入境攜帶香煙數(shù)量均有約束請(qǐng)一定注意。

(6)在旅游過(guò)程中，游客出現(xiàn)任何身體不適、意外或第三方侵害等，請(qǐng)第一時(shí)間與導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）聯(lián)系告知，我社會(huì)協(xié)助游客進(jìn)行處理

(7)貨幣可在機(jī)場(chǎng)、當(dāng)?shù)劂y行或酒店兌換，匯率因素若出現(xiàn)客人與當(dāng)?shù)貍€(gè)人或商鋪兌換外幣之糾紛責(zé)任自負(fù)。

【安全提示】

1、證件安全：

護(hù)照（簽證）特別是在出入境接受檢查時(shí)使用，必須隨身攜帶，并且妥善保管。出發(fā)前，強(qiáng)烈建議將上述證件各復(fù)印一份連同幾張護(hù)照相片放在手提包中，并記下所持護(hù)照號(hào)碼，以備急用。證件一旦遺失或被偷被搶?zhuān)⒓磮?bào)告旅行社，并向警方報(bào)案，可拿備用的復(fù)印件迅速證明身份，同時(shí)請(qǐng)警方出具書(shū)面遺失證明，必要時(shí)向所在國(guó)申請(qǐng)出境簽證并向我國(guó)駐所在國(guó)使領(lǐng)館提出補(bǔ)辦申請(qǐng)。所產(chǎn)生費(fèi)用由個(gè)人自行承擔(dān)！

2、財(cái)產(chǎn)安全：

（1）出境期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶國(guó)際信用卡和銀聯(lián)卡。

（2）不要把現(xiàn)金和貴重物品放在托運(yùn)行李、外衣口袋或易被刺破的手提包中，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車(chē)中，可存放在酒店總臺(tái)和房間的保險(xiǎn)箱中(須保管好憑據(jù)、鑰匙并記住保險(xiǎn)箱密碼)。根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價(jià)格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補(bǔ)償，不另價(jià)作賠償（另上保險(xiǎn)的除外）。

（3）如發(fā)現(xiàn)錢(qián)物丟失或被偷盜，如在機(jī)場(chǎng)遺或酒店丟失，要與相關(guān)方面交涉，可酌情報(bào)警處理，并請(qǐng)其出具較為詳細(xì)的遺失證明。

（4）越南國(guó)家有飛車(chē)黨現(xiàn)象，故出行過(guò)程中請(qǐng)把包背在身前，手機(jī)盡量不要拿在手中，不要戴名貴饋品，盡量多人相伴出行。晚間請(qǐng)勿單獨(dú)外出，請(qǐng)結(jié)伴而行，并注意自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全，在國(guó)外請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>

（5）公共場(chǎng)合，財(cái)不露白，購(gòu)物、吃飯或者搭乘出租時(shí)請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清金額，注意面值大小，以免錯(cuò)付或多付。

（6）芽莊旅游處于起步階段，各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)不夠完善，語(yǔ)言文字不通，旅游商品參差不齊真假難辨，在購(gòu)買(mǎi)旅游商品時(shí)不要因?yàn)楸阋诉x擇小攤小店，請(qǐng)選擇正規(guī)國(guó)營(yíng)企業(yè)、免稅店等正規(guī)消費(fèi)場(chǎng)所，避免海關(guān)查扣、處罰、銷(xiāo)毀等經(jīng)濟(jì)行、政處罰。此行為系個(gè)人行為所產(chǎn)生后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)！

3、住宿安全：

（1）如果有人送東西到你房間，應(yīng)打電話向前臺(tái)證實(shí)后再打開(kāi)房門(mén)。

（2）出入房間要隨時(shí)關(guān)門(mén)鎖門(mén)，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標(biāo)志，遇到火災(zāi)時(shí)，由緊急出口迅速離開(kāi)，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動(dòng)時(shí)間外出,請(qǐng)告知導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì),并三五成行,外出前至酒店前臺(tái)領(lǐng)取酒店名片以免迷路，且特別注意安全.

（3）到酒店的健身房和游泳池鍛煉時(shí)，要注意自我保護(hù)。注意酒店游泳池開(kāi)放時(shí)間09:00--18:00（具體時(shí)間請(qǐng)咨詢酒店前臺(tái)或?qū)в危?千萬(wàn)不可于未開(kāi)放時(shí)間擅自入池,也請(qǐng)勿單獨(dú)一人游泳,餐后需休息片刻方下水,以免抽筋。

（4）酒店的自來(lái)水不可直接飲用，最好飲用瓶裝水，請(qǐng)注意用電安全。晚間離開(kāi)酒店外出時(shí)，最好結(jié)伴同行，確保安全。避免單獨(dú)到僻靜地方，離開(kāi)酒店請(qǐng)帶上酒店名片，以備迷路時(shí)使用。

（5）每次退房前，請(qǐng)檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品。

（6）請(qǐng)勿在酒店內(nèi)高聲喧嘩，影響他人休息。

（7）因當(dāng)?shù)芈糜钨Y源緊缺及特殊性，酒店大床和標(biāo)間都不保證，若遇大床換標(biāo)間或標(biāo)間換大床，請(qǐng)找領(lǐng)隊(duì)翻譯助手到前臺(tái)咨詢，若酒店有同標(biāo)準(zhǔn)房型可以調(diào)換，若沒(méi)有請(qǐng)客人理解!酒店房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備如被損壞或者污染，請(qǐng)按照酒店要求自行承擔(dān)賠償，酒店房間內(nèi)若產(chǎn)生行程外消費(fèi)，請(qǐng)自行承擔(dān)。

（8）請(qǐng)自覺(jué)遵守酒店禁止抽煙和攜帶食物規(guī)定，若產(chǎn)生不良后果或損失游客自行承擔(dān)。

4、觀光安全：

（1）在拍照、攝像時(shí)注意來(lái)往車(chē)輛和是否有禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險(xiǎn)警示標(biāo)志的地方停留，同時(shí)注意查看周邊安全情況。觀光游覽時(shí)服從領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游安排，不得擅自離團(tuán)，若擅自離團(tuán)按當(dāng)?shù)貒?guó)家法律法規(guī)之規(guī)定領(lǐng)隊(duì)必須及時(shí)報(bào)備公安及移民局相關(guān)部門(mén)報(bào)備，視情節(jié)做出遣返或相應(yīng)處罰等。

（2）自由活動(dòng)中如果有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，切忌要量力而行,有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動(dòng)。海邊戲水，請(qǐng)勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨(dú)自下水。

（3）參加浮潛時(shí),請(qǐng)一定要穿著救生衣,接受工作人員的講解,并于船上練習(xí)呼吸面具的使用的方法,不適者請(qǐng)不要下水。

（4）行程的幾天中如有涉及到水上游玩如(游泳,托曳傘,香蕉船,甜甜圈,泛舟,海底漫部,潛水,浮游,等刺激性活動(dòng))旅客應(yīng)該要視自己身體狀況而為之,心臟疾病,高低血壓,孕婦,氣喘病,幼童,年長(zhǎng)者,身體狀況不佳者或個(gè)人所知之疾病者,絕對(duì)不適合參加。

（5）搭乘快艇或長(zhǎng)尾船時(shí),請(qǐng)一定要穿著救生衣,并扶緊坐穩(wěn)，,勿任意走動(dòng)，老人及體弱者請(qǐng)盡量靠船尾坐，防止因風(fēng)浪帶來(lái)的快艇顛簸而造成傷害。

（6）保持通訊暢通，記錄領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游聯(lián)系方式，以備不時(shí)之需。

（7）要慎重參加帶有刺激性的活動(dòng)項(xiàng)目，量力而行，提高自我保護(hù)意識(shí)，服從安全人員的指揮。

（8）夜間活動(dòng)要結(jié)伴而行，并告知領(lǐng)隊(duì)大致活動(dòng)范圍，不要乘坐無(wú)標(biāo)志的車(chē)輛，不要太晚返回。

（9）在進(jìn)行水上活動(dòng)時(shí)，必須以旅客自己的身體狀況為考慮，安全第一為宗旨，并僅限于安全警戒范圍線內(nèi)，如有違反產(chǎn)生的后果由旅客自己承擔(dān)。

（10）遵守交通規(guī)則，不要強(qiáng)行搶道，不隨意橫穿馬路；若發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并迅速報(bào)告領(lǐng)隊(duì)和警方。（越南報(bào)警電話：113）

（11）乘坐旅游車(chē)請(qǐng)不要乘坐第一排，此為工作人員專(zhuān)座。

5、購(gòu)物安全：購(gòu)物時(shí)要謹(jǐn)慎，注意識(shí)別假冒偽劣商品，想好再買(mǎi)，避免退貨的麻煩。在試衣試鞋時(shí)，最好請(qǐng)同行的人陪同和看管物品。

6、人身安全：

（1）要遠(yuǎn)離毒品等相關(guān)違禁物品，不要在出入境時(shí)替別人攜帶任何行李物品。

（2）乘車(chē)、船時(shí)，勿將頭、手伸出窗外，上、下車(chē)船時(shí)要注意來(lái)往車(chē)輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時(shí)，請(qǐng)務(wù)必穿好救生衣，船開(kāi)動(dòng)行進(jìn)當(dāng)中，請(qǐng)勿走動(dòng)。切勿將手或腳放置船邊受傷。海邊戲水，切勿超過(guò)安全警戒的范圍，我們必須再三聲明，只有您最了解本身的身體狀況，如孕婦，心臟疾病患者，高齡者，幼齡者，高低血壓病患者，或任何不適合劇烈運(yùn)動(dòng)之疾病患者等。絕對(duì)不適合參加任何水上活動(dòng)或浮潛或不適應(yīng)于您個(gè)人體質(zhì)之其它劇烈，剌激性的活動(dòng)，如旅客隱瞞個(gè)人疾病或堅(jiān)持參加任何活動(dòng)而引致意外，一切后果旅客自行負(fù)責(zé)。越南摩托車(chē)非常多，請(qǐng)過(guò)馬路時(shí)注意往來(lái)車(chē)輛。

（3）如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并速向領(lǐng)隊(duì)和警方報(bào)告。如果遇到意外，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，立即通知有關(guān)機(jī)構(gòu)，包括旅行社、救援機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等，并應(yīng)保留所有單據(jù)正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門(mén)出具）；診斷證明、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)（醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險(xiǎn)公司索賠用。

（4）不接受陌生人搭訕及隨意添加陌生且不安全微信，慎用聊天及社交軟件，防止人身侵害及經(jīng)濟(jì)損失。

（5）要尊重所在國(guó)，特別是有特殊宗教習(xí)俗國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免因言行舉止不當(dāng)所引發(fā)的糾紛。

（6）遇到地震等自然災(zāi)害或政治動(dòng)亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時(shí)，要冷靜處理并盡快撤離危險(xiǎn)地區(qū)，并及時(shí)報(bào)告我國(guó)駐所在國(guó)使領(lǐng)館或與國(guó)內(nèi)部門(mén)聯(lián)系尋求營(yíng)救保護(hù)。

（7）當(dāng)人身安全受到威脅和傷害時(shí)，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，取得警方的書(shū)面證明，要求警方緝拿罪犯或提供保護(hù)。

（8）我們強(qiáng)烈建議每位游客自行購(gòu)買(mǎi)旅游意外傷害險(xiǎn)，但是，有以下項(xiàng)目不屬于保險(xiǎn)理賠范圍：如因戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)如潛水、攀巖、蹦極等。請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)您所安排的旅游行程中的活動(dòng)是否屬于承保范圍。如有疑問(wèn)，應(yīng)向保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理查詢。

（9）請(qǐng)帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游和工作人員的相關(guān)安排，切勿擅自活動(dòng)。

【法律法規(guī)及風(fēng)俗宗教提示】

★我們不能預(yù)見(jiàn)所有的安全隱患，因此在此提醒游客提高安全意識(shí)，在度假期間務(wù)必注意人身、財(cái)產(chǎn)安全！

（1）越南受歐美國(guó)家影響，請(qǐng)?jiān)诠矆?chǎng)合切勿大聲喧嘩；請(qǐng)?jiān)诠矆?chǎng)合按先后順序排隊(duì)。對(duì)待邊防及海關(guān)工作人員時(shí)，請(qǐng)態(tài)度良好，注意禮貌用語(yǔ)，簡(jiǎn)單的中國(guó)語(yǔ)言他們是能聽(tīng)明白的。

（2）寺廟是公認(rèn)的神圣地方，進(jìn)入寺廟人，衣著須端莊整潔，不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背、無(wú)袖上衣或其他不適宜的衣服。在街上行走時(shí)，要注意避開(kāi)當(dāng)街排列的祭祀用品，千萬(wàn)不可踩踏。

（3）酒店的自來(lái)水不可直接飲用，最好飲用瓶裝水，請(qǐng)注意用電安全。越南位于熱帶季候風(fēng)區(qū)域，南北之間氣候有很大差別。越南現(xiàn)在平均氣溫夏天32 攝氏度左右，冬天26 攝氏度左右；當(dāng)?shù)靥鞖庾兓?，有可能一?huì)兒陽(yáng)光明媚，一會(huì)兒下雨。

（4）貨幣：越南的貨幣是越南盾（VND），人民幣和越南盾的匯率約為：1：3000，美元和越南盾的匯率約為：1：18000，由于當(dāng)?shù)刎泿艆R率不穩(wěn)定，變動(dòng)較大，具體匯率以實(shí)際兌換匯率為準(zhǔn)。

【文明旅游提醒】

中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南

中國(guó)公民，出境旅游，不得參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。

注重禮儀，保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)環(huán)境；衣著得體，請(qǐng)勿喧嘩。

尊老愛(ài)幼，助人為樂(lè)；女士?jī)?yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請(qǐng)勿浪費(fèi)。健康娛樂(lè)，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。

【其他出團(tuán)須知（詳細(xì)須知請(qǐng)參照行前出團(tuán)通知）】

1. 旅客可從免稅商店購(gòu)買(mǎi)2 瓶酒（750ML）、2 條煙，及其它私人用品（如1 個(gè)照相機(jī)、1 個(gè)攝影機(jī)，個(gè)人佩戴之珠寶裝飾品等）出境；越南海關(guān)允許每人帶2 條香煙，超帶者會(huì)被嚴(yán)罰。旅行社無(wú)法幫忙解決，切記！

2. 進(jìn)入寺廟要脫鞋，服裝應(yīng)整齊、端莊，最好不要穿短褲；打招呼時(shí)雙手合掌，不可以用腳指人或物，頭部為身體較神圣部分，不隨便摸別人的頭

3. 越南禁賭，即使酒店房間也不能玩牌或打麻將

4. 時(shí)差：越南時(shí)間比中國(guó)時(shí)間晚1 小時(shí)。

5. 電源規(guī)格：220 伏特、50HZ 雙孔圓形與三孔扁形插座（若您在國(guó)內(nèi)用三孔插座的，需準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換頭）；

6. 中華人民共和國(guó)駐越南領(lǐng)事館電話+084 0938882098

【小費(fèi)提醒】

越南是個(gè)習(xí)慣付小費(fèi)的國(guó)家之一，而付小費(fèi)是一種禮儀!因此以下提供一些需付小費(fèi)的地方，讓您參考：

1、床頭小費(fèi)：一間房間（2 人）每天約20000 到40000 越南盾；

2、越式SPA：您可視按摩師的服務(wù)質(zhì)量或?qū)I(yè)水平而彈性給予50000 越南盾；

3、司機(jī)小費(fèi)100000 越南盾。

【健康提醒】

為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存

在下列情況，請(qǐng)勿報(bào)名：

1、傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；

2、心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

4、呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

6、嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50 克/升以下的病人；

7、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；

8、孕婦及行動(dòng)不便者；

• 在線簽約：通過(guò)在線簽約頁(yè)面進(jìn)行簽約，付款成功后，將通過(guò)電子郵件接收電子版合同，與門(mén)市簽約及傳真簽約同等有效。

• 傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過(guò)傳真進(jìn)行簽約。

• 上門(mén)簽約：@(BasicSetting.Name)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為您提供上門(mén)簽約、收?qǐng)F(tuán)款服務(wù)。您確認(rèn)合同并簽字后完成簽約。您需承擔(dān)上門(mén)服務(wù)費(fèi)。四環(huán)以內(nèi)15元/單，四環(huán)至五環(huán)之間25元/單)，五環(huán)外35元/單，遠(yuǎn)郊100元/單。

• 門(mén)市簽約：在門(mén)市進(jìn)行簽約付款。 地址:@(BasicSetting.Address)，下午一點(diǎn)后門(mén)市客人較多，建議您可上午9點(diǎn)-12點(diǎn)前來(lái)簽約。

• 附　　件： 安全須知(Word)深圳國(guó)內(nèi)旅游合同范本(Word)

• 網(wǎng)上預(yù)訂：直接通過(guò)網(wǎng)站下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫(xiě)相關(guān)信息后，提交訂單。

• 電話預(yù)訂：撥打咨詢電話028-68680707  85557540，由客服幫助您完成信息的確認(rèn)和下單操作。

• 網(wǎng)上支付：網(wǎng)上銀行、信用卡、第三方支付(支持開(kāi)通網(wǎng)上銀行的儲(chǔ)蓄卡及信用卡)。

• 門(mén)市支付：門(mén)市現(xiàn)金付款，轉(zhuǎn)賬支票，刷卡。

• 網(wǎng)點(diǎn)支付：您可以通過(guò)便利店、郵局、藥店等支付寶合作網(wǎng)點(diǎn)付款。

• 對(duì)公匯款：通過(guò)銀行將相關(guān)款項(xiàng)匯至指定賬戶。查看匯款帳號(hào)

• 發(fā)票說(shuō)明：按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供"旅游費(fèi)"發(fā)票，不提供其它類(lèi)目發(fā)票。 如何獲取發(fā)票