西北以其悠久的歷史、濃郁的少數(shù)民族風(fēng)情、奇特的地形地貌、眾多的熱點(diǎn)旅游線路越來(lái)越受到中外游客的青睞。但在整體接待條件與內(nèi)地相比方方面面都有著一定的差距，為使身處旅途的您能盡興游覽美麗的景色，愉快的享受輕松的假期，特備以下注意事項(xiàng)供您參考：

【食】

1、西北團(tuán)隊(duì)餐主要以牛羊肉為主，口味偏重，較辣。主食以米飯、花卷為主。

2、西北大部分地區(qū)氣候干燥，為增強(qiáng)抵抗力應(yīng)加強(qiáng)蔬菜水果攝入，切忌無(wú)節(jié)制地食用羊肉，建議多喝水，吃水果要少食多餐。另為預(yù)防腸胃不適，請(qǐng)自備常用藥品。

3、藏區(qū)的酥油茶之類(lèi)食品不太適合內(nèi)地人腸胃，不能多吃。當(dāng)?shù)赜写偷乃钟筒杩胀氡刂匦绿頋M(mǎn)的習(xí)俗，故建議始終保持碗內(nèi)酥油茶三分之二滿(mǎn)，如此既不傷害藏民感情又保護(hù)自己，建議攜帶黃蓮素之類(lèi)止瀉藥。

4、青海、寧夏、新疆的許多地方都是各族穆斯林聚居區(qū)，在任何清真餐廳就餐注意不要帶入非牛羊肉的外食，不要飲酒，盡量不要浪費(fèi)食品。

【住】

1、如住宿藏民帳篷一定注意防潮，在床鋪與地面間應(yīng)當(dāng)有隔潮層，如無(wú)專(zhuān)業(yè)防潮墊可以塑料布等代替。

2、如參觀穆斯林家庭，不經(jīng)允許不要擅自進(jìn)入廚房，穆斯林的廚房一般不歡迎非穆斯林參觀，也不要進(jìn)入主人特別是女主人的房間。宗教器物不要觸碰。在穆斯林家庭飲食要隨同清真標(biāo)準(zhǔn)。

3、西北地區(qū)晝夜溫差大，晚上睡覺(jué)時(shí)應(yīng)將空調(diào)開(kāi)到適度，不要過(guò)涼，睡覺(jué)時(shí)蓋棉被，以免造成身體不適。

【行】

1、城市間路途較遠(yuǎn)，景點(diǎn)較分散，故乘車(chē)時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)您作好吃苦準(zhǔn)備，備好暈車(chē)藥，旅游車(chē)大部分為全封閉車(chē)。

2、西北較為干燥，請(qǐng)隨時(shí)注意補(bǔ)充水分，多飲水。紫外線強(qiáng)烈，請(qǐng)備口罩，防曬霜，太陽(yáng)眼鏡等物品。夏季同時(shí)應(yīng)配備清熱、防暑的藥物或沖劑。如夏桑菊沖劑、十滴水等。

3、在西北旅游時(shí)，部分景點(diǎn)須您下車(chē)體驗(yàn)行走、爬山或親自騎馬、騎駱駝的樂(lè)趣。所以，建議您最好在出發(fā)前準(zhǔn)備一雙舒適、合腳、便于行走的鞋，最好是平底鞋。

【游】

1、西北地區(qū)少數(shù)民族聚居，請(qǐng)游客入鄉(xiāng)隨俗，尊重少數(shù)民族習(xí)俗。請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游的安排，不要提及少數(shù)民族群眾忌諱的話題。

2、騎馬、騎駱駝時(shí)請(qǐng)注意人身安全，不要站在馬屁股后面，不要在騎馬的過(guò)程中驚嚇馬匹。

3、西北景點(diǎn)人文景觀較多，請(qǐng)注意聽(tīng)導(dǎo)游講解。

4、寺院或廟宇殿堂里的佛像嚴(yán)禁拍照，請(qǐng)注意寺院門(mén)前的注意事項(xiàng)。

【購(gòu)】

1、購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)一定要注意，盡量不要發(fā)生口角。西部地區(qū)少數(shù)民族群眾性格比較直爽，游客購(gòu)物時(shí)，請(qǐng)先商議妥價(jià)格后再購(gòu)買(mǎi)。不要駐足觀看，對(duì)于自己確定要購(gòu)買(mǎi)再討價(jià)還價(jià)。

2、在出發(fā)前往其他景點(diǎn)之前建議購(gòu)買(mǎi)足夠的膠卷、電池、食品、藥品之類(lèi)儲(chǔ)備。

【娛】

1、旅游過(guò)程當(dāng)中建議大家不要單獨(dú)外出。

2、沙漠面積較大，沒(méi)有明顯路標(biāo)，請(qǐng)聽(tīng)從導(dǎo)游安排，不要亂走。

3、客人參加自費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，須認(rèn)真聽(tīng)從導(dǎo)游囑咐的安全及活動(dòng)注意事項(xiàng)，在沙漠活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)帶上礦泉水、太陽(yáng)鏡、太陽(yáng)帽等用品，并請(qǐng)將您的手表、手機(jī)、照相機(jī)等裝入隨身攜帶的包內(nèi)密封，以免細(xì)沙進(jìn)入其中，對(duì)精密儀器造成不必要的損壞，如進(jìn)行水上活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)保管好自己的財(cái)物，避免物品掉落水中。

【特別說(shuō)明和注意事項(xiàng)-此款內(nèi)容均作為游客與旅行社旅游合同附件的重要內(nèi)容，游客簽訂協(xié)議即為同意以下條款】

1、甲方代表與合同變更的說(shuō)明：甲方簽訂合同的代表必須征得合同內(nèi)所有游客的同意，方可代表甲方與旅行社簽訂合同，合同變更的相關(guān)事宜也必須由合同簽訂人攜帶合同到旅行社進(jìn)行變更。

2、有效身份證件：請(qǐng)各位貴賓提前到約定地點(diǎn)集合，團(tuán)友若未準(zhǔn)時(shí)到約定地點(diǎn)集合出發(fā)，視為自行退團(tuán)，游客出發(fā)時(shí)必須攜帶有效身份證件，參加國(guó)內(nèi)旅游時(shí)須攜帶有效期內(nèi)的身份證，出境游須帶齊有效護(hù)照或有效通行證原件。如因個(gè)人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成無(wú)法辦理入住手續(xù)造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任;

3、游客的義務(wù):游客不得參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。遇到麻煩：旅途中，若與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生沖突，應(yīng)以禮讓為上，切忌動(dòng)手或爭(zhēng)吵，無(wú)論誰(shuí)是誰(shuí)非，都要忍讓對(duì)方，不要爭(zhēng)論，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游處理。

4、健康說(shuō)明：本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)、溫差大、部分地區(qū)海拔高，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)，身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢(xún)醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書(shū)》;②游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療;③有聽(tīng)力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)。

5、安全防范：旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康的要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個(gè)人財(cái)務(wù)，貴重物品隨身攜帶。

6、未成年人保護(hù)：旅行社不接受未滿(mǎn)十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)。未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名參團(tuán)的成人即為其參團(tuán)過(guò)程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。

7、旅游保險(xiǎn)說(shuō)明：旅行社已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買(mǎi)旅游人身傷害意外險(xiǎn)，為自己提供全全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò)失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)(請(qǐng)關(guān)注各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保游客年齡的限制，對(duì)于70 歲以上游客，保險(xiǎn)公司一般是不接受投保)，游客自行繳費(fèi)即為該保險(xiǎn)的投保人和受益人，由保險(xiǎn)公司對(duì)游客受到的意外傷害進(jìn)行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險(xiǎn)的具體條款并無(wú)異議后，自己在保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)或委托旅行社代為購(gòu)買(mǎi)。

8、旅游旺季客流量會(huì)急劇上升，景區(qū)門(mén)前、纜車(chē)入口、碼頭登船處等會(huì)出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，為了確保行程安排的順利完成，導(dǎo)游會(huì)根據(jù)景點(diǎn)、纜車(chē)、游船等開(kāi)放的具體時(shí)間，對(duì)叫早、出發(fā)等時(shí)間做適當(dāng)的提前或錯(cuò)后調(diào)整，請(qǐng)各位游客積極配合。

9、按照國(guó)家旅游法相關(guān)規(guī)定，由于客人自身原因在旅游中途放棄旅行或者滯留，視為客人單方面解除旅游合同，在此期間及以后出現(xiàn)的任何事故包括人身安全事故，旅行社均不承擔(dān)任何責(zé)任。車(chē)費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)不退，其它費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況另議。航空，鐵路等交通費(fèi)以航空公司，鐵路局相關(guān)規(guī)定辦理退款事項(xiàng)。如由于客人原因給旅行社造成損失，客人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。行程中發(fā)生與其他旅游輔助者的糾紛，旅游者不得以拒絕登(下)機(jī)(車(chē)、船)、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)給組團(tuán)旅行社造成的實(shí)際損失外，還要承擔(dān)旅游費(fèi)用20-30%的違約金。

10、專(zhuān)列及正班火車(chē)的車(chē)容車(chē)貌及衛(wèi)生不屬于旅行社服務(wù)質(zhì)量范疇，如有意見(jiàn)或建議可向鐵路主管部門(mén)反映