一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

1.機(jī)票說(shuō)明：

（1）全程機(jī)票為經(jīng)濟(jì)艙客票，含機(jī)票稅金，需行李托運(yùn)的客人請(qǐng)按航空公司要求在柜臺(tái)自行辦理。

（2）旅游機(jī)票要求嚴(yán)格，開(kāi)票后恕不接受游客退票、改簽、更換姓名等變化，否則游客將承擔(dān)全額機(jī)票損失。

（3）由于澳大利亞旅游的特殊性，旅行社通常會(huì)在出簽前采購(gòu)機(jī)票，出票后客人退團(tuán)，均需承擔(dān)包括但不限于機(jī)票、地接等相應(yīng)的損失。

（4）本行程中所列航班號(hào)和起止時(shí)間僅供參考，旅行社可根據(jù)航班狀態(tài)、簽證進(jìn)度等實(shí)際情況而改變，團(tuán)隊(duì)也可能分航班乘機(jī)。最終以實(shí)際航班和起止時(shí)間為準(zhǔn)。

（5）根據(jù)具體航班搭配而確定的最終行程請(qǐng)參見(jiàn)出團(tuán)通知，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有權(quán)根據(jù)航班情況適當(dāng)調(diào)整行程的先后順序及景點(diǎn)游覽時(shí)間。

（6）澳洲旅游中段機(jī)票較多，因航班取消和延誤而影響行程景點(diǎn)的事件時(shí)有發(fā)生，一旦發(fā)生公共交通變故，旅行社一般會(huì)根據(jù)條件采取更換其它景點(diǎn)或按成本退還原景點(diǎn)門票來(lái)處理，請(qǐng)配合旅行社工作人員積極應(yīng)對(duì)，避免損失進(jìn)一步擴(kuò)大。

2.簽證說(shuō)明：

（1）澳大利亞簽證為旅游簽證。擅自脫團(tuán)、延遲回國(guó)或滯留不歸者，都是嚴(yán)重的違法行為，參團(tuán)客人不得以任何理由脫團(tuán)活動(dòng)，更不得滯留不歸！游客必須保證在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，跟隨團(tuán)隊(duì)旅游和歸國(guó)。凡參加我社澳大利亞旅游團(tuán)隊(duì)的客人，都視同保證旅游過(guò)程中不脫團(tuán)、同團(tuán)進(jìn)出旅游目的地國(guó)家，若有違反愿意無(wú)條件向旅行社支付壹拾萬(wàn)元/人罰款，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任！我社有權(quán)視客人具體情況，要求部分客人先期繳納壹拾萬(wàn)元現(xiàn)金到賬，待客人如約返回后才退還。

（2）經(jīng)申請(qǐng)同意持已有個(gè)人旅游簽證報(bào)名參加旅游團(tuán)的，需繳納參團(tuán)保證金10萬(wàn)元/人并必須簽署《個(gè)簽客人參團(tuán)協(xié)議》，保證全程隨團(tuán)旅游，絕不脫團(tuán)活動(dòng)，如因個(gè)人擅自脫團(tuán)而發(fā)生的任何人身和財(cái)產(chǎn)損失將由本人自行負(fù)責(zé)，與旅行社無(wú)關(guān)。個(gè)簽參團(tuán)者不得干擾或影響旅行社工作，包括但不限于對(duì)參觀、購(gòu)物、自費(fèi)等活動(dòng)的影響，如有違反，旅行社有權(quán)扣除其繳納的保證金。

（3）如客人所準(zhǔn)備的簽證資料真實(shí)、完整、規(guī)范而被領(lǐng)館拒簽的，我社只收?。?500元/人的澳大利亞簽證綜合服務(wù)費(fèi)，反之若客人簽證資料有作假或隱瞞或電話審核時(shí)態(tài)度惡劣等引起的拒簽，我社將收取簽證、機(jī)票、地接等一切實(shí)際損失的費(fèi)用；澳大利亞簽證簽出而取消參團(tuán)的，客人須付清全部已發(fā)生費(fèi)用，并承擔(dān)由此帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)整體成本增加費(fèi)用。

3.海關(guān)邊防：

（1）旅客人出入境一般要經(jīng)過(guò)以下四種檢查手續(xù)：邊防檢查、海關(guān)檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫。入境需填入境卡，禁止攜帶武器、易燃易爆、植物種子（含水果）、肉類、毒品、2 升以上酒類、25 只以上的香煙等物品進(jìn)入澳洲（禁止項(xiàng)目或數(shù)量以管理部門具體規(guī)定為準(zhǔn)），入關(guān)時(shí)禁止拍照錄影。

（2）超過(guò)2 萬(wàn)以上人民幣現(xiàn)金或等值外幣、自用藥品、專業(yè)攝影器材等需要進(jìn)行海關(guān)申報(bào)（禁止項(xiàng)目或數(shù)量以管理部門具體規(guī)定為準(zhǔn)）。

（3）超過(guò)規(guī)定自用范圍內(nèi)的物品入關(guān)時(shí)請(qǐng)主動(dòng)納稅（以管理部門具體規(guī)定為準(zhǔn)）。

4.酒店說(shuō)明：

（1）境外酒店星級(jí)一般為某些協(xié)會(huì)內(nèi)部評(píng)定，通常并無(wú)國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定，旅行社團(tuán)隊(duì)一般安排相當(dāng)于國(guó)內(nèi)3—4 星標(biāo)準(zhǔn)旅游酒店或公寓式酒店雙人房，酒店雙人房床型有時(shí)為一大床+一沙發(fā)床，或一大床+一單人床，或兩張單人床，或雙人大床型式（大床房視同為雙人房）；房間布局有時(shí)為套房：一個(gè)主臥帶一個(gè)衛(wèi)生間+一個(gè)次臥+客廳衛(wèi)生間，或者一個(gè)大房間內(nèi)兩個(gè)臥室分別帶衛(wèi)生間，或者套房?jī)?nèi)兩個(gè)臥室公用一個(gè)公用衛(wèi)生間；請(qǐng)同套房?jī)?nèi)客人本著友好互讓的原則，自行協(xié)調(diào)分配套內(nèi)房間。我社恕不保證客人入住的房型和床型，具體房型或床型以酒店最終實(shí)際安排為準(zhǔn)。

（2）散客拼團(tuán)，若游客總?cè)藬?shù)加領(lǐng)隊(duì)后出現(xiàn)單男單女，我社有權(quán)調(diào)整夫妻、親屬及同行報(bào)名者的住宿安排，安排三人間或加床，澳新三人間一般為雙人間加床形式，加床床型可能為沙發(fā)床、床墊或鋼絲床等型式，以酒店實(shí)際安排為準(zhǔn)。

（3）若團(tuán)員不愿服從旅行社調(diào)配或個(gè)人額外要求而需要單住的，需自行支付單房差單獨(dú)用房。

（4）澳洲為世界旅游熱點(diǎn)地區(qū)，旅游團(tuán)隊(duì)常用酒店用房緊張，行程住宿地點(diǎn)僅供參考，旅游行程安排以保證住宿需求和航班接駁為主，恕不保證酒店住宿的地理位置和指定酒店，例如：黃金海岸/布里斯班住宿、奧克蘭/漢密爾頓等地住宿地址可能互換，請(qǐng)予以理解，游客需對(duì)此認(rèn)可無(wú)異議方可報(bào)名參團(tuán)。

（5）澳洲旅游團(tuán)隊(duì)酒店用房為旅行社特價(jià)專用性質(zhì)，價(jià)格優(yōu)惠但只保證實(shí)際到店客人一人一床，因游客本人原因未入住使用，酒店及當(dāng)?shù)氐亟佑袡?quán)收回處置而無(wú)需退款，旅行社將重新按床位安排房間組合。游客需對(duì)此認(rèn)可無(wú)異議方可報(bào)名參團(tuán)，請(qǐng)謹(jǐn)慎安排參團(tuán)出游時(shí)間。

5.用餐說(shuō)明：

（1）早餐一般為酒店西式自助早餐或便攜式早餐盒或路餐；午晚餐為中餐時(shí)：圍桌六菜一湯，10-12 人一桌，午晚餐為自助餐時(shí)：請(qǐng)秩序排隊(duì)，自由取量，注意節(jié)約；不含餐時(shí)在行程中標(biāo)注為X。

（2）如客人個(gè)人放棄用餐，餐費(fèi)不退。

（3）就餐時(shí)間在公共交通工具上（如航班、輪船）餐食需要自理，恕不提供團(tuán)隊(duì)餐食。

（4）在部分景點(diǎn)內(nèi)自由活動(dòng)時(shí)間將不安排團(tuán)隊(duì)用餐（如悉尼海鮮魚市場(chǎng)、綠島大堡礁等），請(qǐng)游客自理餐食。

（5）不占床的客人（如小孩）不含酒店早餐（包括酒店提前準(zhǔn)備的路早），可選擇在酒店自費(fèi)購(gòu)買。

6.景點(diǎn)說(shuō)明：

（1）行程中“入內(nèi)”及“停留”的游覽時(shí)間僅供參考，團(tuán)隊(duì)可根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w條件做適當(dāng)調(diào)整；

（2）“途徑” “遠(yuǎn)觀”及“車觀”的景點(diǎn)為位置移動(dòng)描述，均不下車參觀；

（3）長(zhǎng)途景點(diǎn)受交通接駁、天氣狀況等各種因素影響，最終游覽時(shí)間以實(shí)際時(shí)長(zhǎng)為準(zhǔn)。

（4）在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社有權(quán)根據(jù)航班、交通、氣候、簽證等實(shí)際情況，調(diào)整游覽國(guó)家、城市和景點(diǎn)的先后順序，恕

不另行通知。最終行程以出團(tuán)通知行程以及當(dāng)?shù)貙?dǎo)游安排為準(zhǔn)。

（5）因氣候、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通、災(zāi)害、機(jī)械故障等非旅行社故意原因所導(dǎo)致的行程景點(diǎn)安排無(wú)法履行，旅行社可更換其它景點(diǎn)代替，

或按門票成本退還費(fèi)用。

7.用車說(shuō)明：

（1）澳洲旅游巴士多為有動(dòng)力的載客車箱加掛無(wú)動(dòng)力的行李車箱組成（注意切不可在兩車箱之間逗留，以免發(fā)生交通事故），具體用車標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)人數(shù)不同，安排車輛座位數(shù)不同，具體用車標(biāo)準(zhǔn)如下(人數(shù)/車型)：

1、5 人以下-7 座車

2、6-12 人-12-14 座車

3、13-19 人-21 座車

4、20-23 人-25 座車

5、24-28 人-30 座車

6、29-31 人-33 座車

新西蘭法律規(guī)定：7 歲以下兒童在新西蘭搭乘交通工具時(shí)必須使用兒童安全座椅，請(qǐng)自行攜帶、購(gòu)買或租用。

（2）交通費(fèi)用如遇政府或交通運(yùn)輸部門調(diào)整票價(jià)，應(yīng)按調(diào)整后價(jià)格執(zhí)行；甲方要求提高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應(yīng)補(bǔ)交所需差額。

8.司導(dǎo)說(shuō)明：

參團(tuán)人數(shù)超過(guò)16 人，安排為司機(jī)+中文導(dǎo)游服務(wù)；人數(shù)少于16 人，安排為中文司機(jī)兼導(dǎo)游服務(wù)；當(dāng)?shù)赜泄?jié)慶、會(huì)展或重大活動(dòng)等旅游旺季時(shí)，16 人以上團(tuán)隊(duì)也可能安排中文司機(jī)兼導(dǎo)游服務(wù)，恕不另行通知；司機(jī)導(dǎo)游工作時(shí)間為10 小時(shí)每天，超出10 小時(shí)的超時(shí)服務(wù)，需協(xié)商另行補(bǔ)費(fèi)，司機(jī)導(dǎo)游也有權(quán)拒絕超時(shí)加班服務(wù)。

9.保險(xiǎn)說(shuō)明：

（1）強(qiáng)烈建議參團(tuán)游客自行購(gòu)買各種旅游保險(xiǎn)！旅行社為客人贈(zèng)送旅游意外險(xiǎn)（通常為2-74 歲）賠付能力有限，旅游意外險(xiǎn)賠付不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180 天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾病，如：心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等（解釋權(quán)歸保險(xiǎn)公司）

（2）旅游保險(xiǎn)購(gòu)買提示：強(qiáng)烈建議游客在出游前自行購(gòu)買足額的交通工具保險(xiǎn)、人身傷害險(xiǎn)、緊急救援保險(xiǎn)和特殊項(xiàng)目意外保險(xiǎn)，以保障在發(fā)生意外情況下的賠付及治療需要。

（3）旅游過(guò)程中的交通事故處理按照我國(guó)現(xiàn)行交通法規(guī)辦理。

（4）若超過(guò)75 歲（含75 歲的客人）需要單獨(dú)購(gòu)買保險(xiǎn)，其中有一項(xiàng)保額必須滿足出境醫(yī)療保額在50 萬(wàn)以上，保險(xiǎn)細(xì)則及費(fèi)用由保險(xiǎn)公司設(shè)定，請(qǐng)向保險(xiǎn)公司咨詢。

（5）游客使用民航等公共交通工具所托運(yùn)的行李物品保值不高（一般估價(jià)不超過(guò)1000 元），游客可根據(jù)需要自行購(gòu)買專門保險(xiǎn)預(yù)防丟失。

二、未含項(xiàng)目說(shuō)明：

1、護(hù)照以及簽證材料：有效期半年以上的因私護(hù)照，且需有足夠的空白內(nèi)頁(yè)；辦理簽證需按領(lǐng)事館要求準(zhǔn)備的各種材料，如18歲以下未成年人公證費(fèi)，75 歲以上老人的體檢費(fèi)，開(kāi)具銀行存款證明費(fèi)用等。

2、根據(jù)當(dāng)?shù)亟哟缫?guī)定12 歲以上小孩必須占床，12 歲以下小孩可選擇是否占床，如不占床請(qǐng)游客提前說(shuō)明，具體費(fèi)用需單獨(dú)報(bào)價(jià)；若成人帶12 歲以下兒童參團(tuán)，應(yīng)安排住在一個(gè)房間內(nèi)，以履行監(jiān)護(hù)責(zé)任。

3、團(tuán)費(fèi)不含行程中一切個(gè)人消費(fèi)，包括但不限于酒店內(nèi)個(gè)人電話、傳真、上網(wǎng)、洗熨、收費(fèi)電視、房間付費(fèi)食品、行李搬運(yùn)等費(fèi)用；行程中個(gè)人餐飲、超重行李托運(yùn)、私人交通、購(gòu)物和退稅、行李保管、尋找遺失物品、因個(gè)人行為違約或過(guò)錯(cuò)造成的損失等費(fèi)用；自身疾病和個(gè)人意外損害引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失。

4、行程不含航空保險(xiǎn)、境外醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)費(fèi)用。

5、因非旅行社原因造成的旅游者旅行延誤或滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施供旅游者選擇，因此增加的食宿費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；增加的交通費(fèi)用由旅行社與旅游者分擔(dān)。

6、公共交通責(zé)任人原因引起的行程變更費(fèi)用增加。

三、特別說(shuō)明：

1.團(tuán)隊(duì)出行：

（1）團(tuán)隊(duì)一般約定成團(tuán)人數(shù)為15 人以上, 因報(bào)名人數(shù)不足, 旅行社可通知旅客解除合同或延期參團(tuán)或建議拼團(tuán)或取消旅游, 經(jīng)雙方協(xié)商客人可延期或要求全額退款。

（2）行程運(yùn)行中因航班延誤或取消、天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府管控等非旅行社因素的影響，旅行社會(huì)有權(quán)對(duì)行程等做出相應(yīng)的調(diào)整，但增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。

（3）游客因個(gè)人原因自愿放棄游覽，景點(diǎn)門票費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用、餐費(fèi)、車費(fèi)等所有費(fèi)用均無(wú)法退還。

2.健康及保險(xiǎn)說(shuō)明：

（1）游客應(yīng)充分了解本行程無(wú)法保證醫(yī)療服務(wù)，也未含任何救助費(fèi)用。請(qǐng)向?qū)I(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)核實(shí)自身參團(tuán)身體條件。參團(tuán)時(shí)可提前備好常用藥和急救藥品。因自身疾病而引起的不良后果，游客須自行承擔(dān)責(zé)任。

（2）游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）責(zé)任自理，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。建議客人根據(jù)自身情況購(gòu)買境外醫(yī)療保險(xiǎn)或其他類型保險(xiǎn)，游客所涉及到的任何保險(xiǎn)問(wèn)題請(qǐng)您直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系，相關(guān)賠付以保險(xiǎn)公司的最終解釋為準(zhǔn)。

（3）年滿75 周歲老人，參團(tuán)前需到使領(lǐng)館指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢合格后方可參團(tuán)，具體請(qǐng)參見(jiàn)《年滿75 歲老人體檢及保險(xiǎn)相關(guān)明》。具體體檢項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以醫(yī)院實(shí)際為準(zhǔn)。

（4）非旅行社責(zé)任造成的游客意外傷害或財(cái)產(chǎn)損失，旅行社可協(xié)助游客向保險(xiǎn)公司報(bào)案，但不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.安全防范及未成年人說(shuō)明：

（1）旅行社的司機(jī)、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)及其他工作人員無(wú)法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)；游客報(bào)名時(shí)請(qǐng)充分閱讀并咨詢本行程中的注意事項(xiàng)及對(duì)游客身體健康的要求。參團(tuán)過(guò)程中服從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的安排。

（2）參團(tuán)游客必須是具有完全行為能力的成年人，無(wú)完全行為能力者參團(tuán)必須有完全行為能力者監(jiān)護(hù)陪同，旅游過(guò)程中，游客必須注意自身及隨行老人和18 歲以下未成年人的人身財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)自身及隨行老人、未成年人的人身及財(cái)物安全負(fù)責(zé)。

（3）導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)等旅游服務(wù)人員均不能代替游客承擔(dān)財(cái)物保管責(zé)任，更不能代表旅行社與游客訂立任何形式的保管協(xié)議。請(qǐng)妥善保管自己的行李物品，務(wù)必隨身攜帶證照、現(xiàn)金、有價(jià)證券等貴重物品！易碎和精密物品不要在行李中夾帶。在民航、輪船行李托運(yùn)、地面交通行李轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中，請(qǐng)妥善保管購(gòu)物發(fā)票以備不時(shí)之需，但每箱最高保值估價(jià)不超過(guò)1000 元，請(qǐng)游客知曉；游客交與旅行社托管的行李失盜，

（4）行程單之外的活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)提示：除游客和旅行社簽訂的旅游協(xié)議以及作為協(xié)議附件的行程單，本公司不再主動(dòng)提供任何額外的服務(wù)項(xiàng)目。行程運(yùn)行中游客與領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游所簽訂的其它游覽項(xiàng)目均視為是游客的自愿行為，是游客自行安排游覽活動(dòng)的一部分，游客需自行了解并承擔(dān)其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。我公司反對(duì)客人參加賽車、騎馬、攀巖、漂流、探險(xiǎn)、滑翔、潛水、游泳、滑雪、滑板、跳水、熱氣球、直升機(jī)、蹦極、沖浪等有安全隱患的任何自費(fèi)項(xiàng)目。

（6）娛樂(lè)設(shè)施的使用：通常的娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備都帶有一定程度的刺激性，游客接受服務(wù)前必須做好身體健康狀況檢查，并為自己選擇該服務(wù)后可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)作出合理的預(yù)判，任何人均不能代替您對(duì)是否接受該服務(wù)作出風(fēng)險(xiǎn)判斷，而且常規(guī)的旅游意外傷害保險(xiǎn)也不會(huì)涉及該板塊的風(fēng)險(xiǎn)賠付。

4.護(hù)照及簽證說(shuō)明：

（1）參團(tuán)客人的護(hù)照為有效期半年或以上的因私護(hù)照，且需有足夠的空白內(nèi)頁(yè)。

（2）客人簽證資料至少提前20 天準(zhǔn)備，簽證材料要求必須真實(shí)、完整、規(guī)范。

（3）我社有權(quán)利在不預(yù)先通知的情況下核實(shí)客人材料的真實(shí)性，參團(tuán)游客有一定可能被要求提交保證金10 萬(wàn)或以上金額人民幣（視客人提供材料情況而定）。

（4）發(fā)放簽證是國(guó)家主權(quán)行為,是否簽發(fā)由該國(guó)領(lǐng)事館視客人資料情況而定, 我社無(wú)權(quán)干涉,我社會(huì)及時(shí)通知參團(tuán)者簽證的情況。

5.住宿和用餐說(shuō)明：

（1）澳洲酒店內(nèi)的自來(lái)水一般可以直接飲用，多數(shù)酒店配有電熱水壺。

（2）酒店出于環(huán)保原因考慮，可能不設(shè)一次性的牙具，拖鞋及洗漱用品，請(qǐng)游客自行準(zhǔn)備。

（3）酒店內(nèi)注意各處臺(tái)階落差與地面光滑，不可奔跑快走，照明不夠的地方特別注意行走安全。

（4）酒店設(shè)有收費(fèi)電視、有價(jià)食品飲料，觀看付費(fèi)節(jié)目和使用食品飲料時(shí)需支付費(fèi)用，請(qǐng)客人留意。

（5）特別提醒：在酒店盥洗沐浴時(shí)，可事先鋪墊好防滑墊注意防滑防跌，旅行社恕不承擔(dān)此類事故責(zé)任但可協(xié)助客人就醫(yī)治療；澳洲酒店規(guī)定盥洗沐浴時(shí)需防止洗漱用水從盥洗間溢出，外溢造成的房間地面/墻面受潮，使用人需承擔(dān)賠償責(zé)任。

（6）需在酒店游泳的客人，請(qǐng)自備泳衣等個(gè)人用具，經(jīng)領(lǐng)隊(duì)同意并確保有泳池安全監(jiān)護(hù)員的條件下方可進(jìn)行。

（7）旅行社根據(jù)常年使用酒店的衛(wèi)生、服務(wù)、安全等情況選擇訂購(gòu)酒店住宿，酒店的衛(wèi)生條件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)發(fā)生負(fù)面變化，可及時(shí)向酒店反映意見(jiàn)和建議，也可向旅行社備案處理。

（8）建議不要隨意外出就餐，因飲食習(xí)慣和適應(yīng)能力不同，可能會(huì)帶來(lái)身體不適或疾病，務(wù)必注意飲食衛(wèi)生，不吃腐敗、變質(zhì)的食物，不要接受他人的食品饋贈(zèng)。

（9）住宿和就餐時(shí)請(qǐng)先觀察緊急出口所在，若是緊急情況警報(bào)鈴響，請(qǐng)勿慌張，請(qǐng)由緊急出口迅速離開(kāi)；住宿休息時(shí)請(qǐng)加扣房間內(nèi)的安全鎖并關(guān)好門窗，對(duì)陌生人不要隨意開(kāi)門；勿將衣物披掛在飯店的照明燈上以免引起燃燒；進(jìn)出房間要隨手關(guān)門關(guān)窗，重要物品請(qǐng)隨身攜帶或交由酒店專門部門保管，放置于房間內(nèi)的物品發(fā)生遺失不會(huì)得到任何賠償。

（10)澳洲政府規(guī)定酒店內(nèi)及室內(nèi)場(chǎng)合嚴(yán)禁吸煙，否則將會(huì)面臨巨額罰款及其他處罰，請(qǐng)千萬(wàn)注意。

6.付款說(shuō)明：

（1）游客確定報(bào)名參加我社組織的澳新旅游團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)繳納￥9000元/人的預(yù)付款方可確認(rèn)正式報(bào)名，正式報(bào)名后，臨時(shí)取消，需扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，多余部分退還旅游者，不足部分需要追繳補(bǔ)齊。

（2）預(yù)付款不足報(bào)名金額，不能確認(rèn)為正式報(bào)名，游客需承擔(dān)報(bào)名不成功的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）澳洲操作資金要求較大，游客必須提前付清機(jī)票費(fèi)用，預(yù)付款金額不足，游客須承擔(dān)終止操作的風(fēng)險(xiǎn)。

（4）因游客報(bào)名的是團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游，所有費(fèi)用支付是按團(tuán)隊(duì)訂購(gòu)支付給相應(yīng)的簽證、民航、酒店、地接等第三方供應(yīng)商，恕我社無(wú)法為游客提供單一的個(gè)人付費(fèi)憑證。

7.質(zhì)量說(shuō)明：

(1)游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為我社處理投訴的依據(jù)，請(qǐng)您秉持公平、公正、實(shí)事求是的原則認(rèn)真填寫。

(2)請(qǐng)配合領(lǐng)隊(duì)和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游工作，遵守國(guó)家出境文明公約，共同打造一個(gè)快樂(lè)溫馨的假期。

四、天氣提示：

澳大利亞天氣預(yù)報(bào)的參考網(wǎng)站： www.worldweather.cn/au/auindex.htm

五、特別提醒：

此行程及說(shuō)明為旅游合同不可分割的部分，出行前請(qǐng)仔細(xì)閱讀并充分了解，更好地確保您的自身權(quán)益。