1：行程中自由活動期間，司機、導游無法提供服務，敬請諒解；

2：因天氣、自然災害、政府政策性、軍事等人力不可抗拒原因，導致的火車、公路、輪船、航空延誤或滯留所造成的一切損失及后果，本公司不承擔任何費用和法律責任。造成游程時間延誤或增加費用游客自付，造成景點不能游覽的，旅行社只負責退門票協(xié)議價；

3：因特殊原因造成標準誤差，按照實際發(fā)生情況進行退補；由于天氣變化，在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調(diào)整的權(quán)力；

4：在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，或者非旅行社責任造成的意外情形，旅行社不得不調(diào)整或者變更旅游合同約定的行程安排時，旅行社會事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，在事后作出說明。造成無法參加的景點或游覽項目，旅行社負責更換同等價格景點或退還游客門票差額。贈送的項目因天氣或其它不可預計的原因不能前往或是個人自身原因無法參加的不做等價更換，不退任何費用；

5：行程中所列酒店大部分沒有掛星，工作人員的介紹也是業(yè)內(nèi)根據(jù)游客反饋的酒店感受及當?shù)氐穆糜螌嶋H接待條件而做出的相應評價，均不代表官方依據(jù)，若對無掛星介意者，請選擇掛星酒店入?。?/span>

6：我公司將按行程中所列酒店、用餐標準執(zhí)行，但出團前具體各地酒店名稱、用餐地點僅供參考，我公司保留在相同標準等級情況下，調(diào)整酒店和用餐地點的權(quán)利；

7：70歲（含）以上及現(xiàn)役軍人、殘疾人等其他符合景區(qū)門票免票優(yōu)惠政策條件的游客，具體以出行當日景區(qū)公布政策為準，請具備條件的游客攜帶好相關(guān)證件并提前交給導游，屆時由導游統(tǒng)一安排，按打包行程中客人已享的優(yōu)惠價格，現(xiàn)場退還。此外其他游客不再另外享受景區(qū)門票優(yōu)惠政策。

8：旅游過程中如因客人自身原因造成的一切損失和增加的費用由客人自理；

9：行程中不提供自然單間，若出現(xiàn)單男單女，我方盡量安排拼房，請盡量給予配合與諒解，如不能拼房，請自行齊單房差；

10：注明;因道路交通事故造成客人人身傷害及財物損失,意外保險賠償按照<<中華人民共和國交通事故處理辦法>>及保險公司意外保險條例進行賠償。

1：適量飲用酥油茶、奶制品、紅景天等飲料可增強對高原氣候的適應能力。

2：此線路條件相對比較艱苦而且路途遙遠，經(jīng)常不能按時抵達就餐點，同時所經(jīng)地區(qū)多為少數(shù)民族地區(qū)，條件有限、物質(zhì)匱乏，用餐多有不合口味之處。所以請參團客人自備佐餐，同時準備足夠的干糧、礦泉水等食品在途中食用。根據(jù)景區(qū)情況，景區(qū)內(nèi)一日游午餐安排為路餐（我社配備）。

3：本季氣候（8--20度），早晚溫差大，白天天氣晴朗，紫外線較強，游客須攜帶雨具，防曬霜，墨鏡，女士不宜穿高跟鞋、裙裝；自帶常用感冒藥，紅景天、泌原素等抗高原藥品；

4：臨行前了解、關(guān)注旅游期間天氣預報，攜帶相應物品；

5：在出門旅行時應攜帶常備藥品（感冒藥、消炎藥、拉肚子藥等）和自己平時長期用藥品。如果暈車請務必攜帶暈車藥，在開車30分鐘錢服用；

6：因長時間在山區(qū)及高原行駛車輛負荷較重，可能會遇到汽車拋錨影響行程的情況，請做好心理準備；

7：在行程中，若由于客人自身放棄用餐、用車、用房、導游服務，費用概不退還；

8：客人參加行程外自費項目須謹慎，發(fā)生意外產(chǎn)生的損失由客人自行與景區(qū)協(xié)調(diào)，組團社不承擔任何損失；購物切記謹慎；

9：行程為散客拼團行程，非獨立組團，導游在行程途中，若有照顧不周之處，請客人諒解散客拼團局限性，并就問題及時與我社溝通，歡迎撥打我社服務電話，以便及時就地處理解決；

10：行程結(jié)束后導游會提供游客質(zhì)量評價表，此表將作為我公司考核地接質(zhì)量的依據(jù)，請客觀、認真填寫。我社接待質(zhì)量以客人在當?shù)厮炓庖妴螢閼{證，如有接待問題請游客在行程內(nèi)提出，以便我社及時處理，如客人在行程內(nèi)不提出完團后則不予處理，以意見單為準，敬請諒解！

11：由于路途遙遠，山區(qū)行駛，容易堵車，建議不要預定當天回程的車、船、飛機等

1：如實告知旅行社健康情況，腦溢血、心臟病、冠心病、高血壓等疾病患者，慎入高原，本線地處高原，游客簽約時已知曉，并承諾自已身體完全健康，適宜出游本行程，若有隱瞞，產(chǎn)生后果自負；未成年人、老人，有癲癇病、精神病等疾病史者等需成人陪同，否則后果自負；

2：初入高原多有不適，多喝水、多吃水果，嚴禁飲酒，不要奔跑及劇烈運動；

3：請珍重少數(shù)民族風俗習慣和宗教信仰，和睦相處，謹言慎行；晚上外出自由活動不要太晚，最好結(jié)伴而行；

4：請隨身攜帶并妥善保管好貴重物品及證件；

5：外出旅游，安全第一，旅游途中請聽從導游人員安排，配合司機、導游工作。團友之間相互關(guān)照，少數(shù)服從多數(shù)。自由活動，請注意人身及財產(chǎn)安全；

6：旅行社對游客不承擔監(jiān)護權(quán)，游客須自行保管自己貴重物品，如游客因自身原因遺失物品，責任自負。旅行社及導游有義務協(xié)助尋找或報案，但不負責賠償。請在每次離開酒店和用餐地點前仔細檢查自己的貴重物品，以免丟失；

7：山區(qū)雨季路滑、冬天雨霧及雪地路滑，路面崎嶇不平，及在餐廳、衛(wèi)生間等易滑地請注意安全、小心慢行；

8：有些景區(qū)有騎馬娛樂活動，此為高風險項目，不在旅行社承責范圍內(nèi)，請謹慎選擇。且必須由馬夫牽方能騎行，不能獨自騎馬，不能騎馬奔跑，險路和上下坡路必須下馬步行；

9：謹遵導游及景區(qū)、餐廳、賓館等的安全提示及警示標志，注意安全。